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Política de Privacidad

Última actualización: 26 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo ByteCraft Apps ("ByteCraft", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte información en nuestras aplicaciones móviles. Se aplica a todas las aplicaciones de ByteCraft, pero no todas usan todas las funciones descritas aquí. Para ver detalles específicos de una app, revisa también su ficha en Apple App Store o Google Play.

Quiénes Somos

ByteCraft Apps es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de nuestras aplicaciones. Puedes contactarnos en hello@bytecraft.app.

Información Que Recopilamos

  • Información que proporcionas: nombres visibles, mensajes, texto para compartir retos, solicitudes de soporte y cualquier otro contenido que decidas enviarnos.
  • Información del dispositivo y de uso: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma, región, eventos generales de interacción, ubicación aproximada derivada de la dirección IP, diagnósticos y datos de fallos.
  • Identificadores: identificadores del dispositivo, identificadores publicitarios como IDFA en iOS o Advertising ID en Android, y tokens de notificaciones push cuando las notificaciones están activadas.
  • Información de compras: identificadores de producto, identificadores de transacción, tokens de compra, estado de compra e información de restauración. No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta de pago.

No exigimos que crees una cuenta y no recopilamos intencionalmente información personal sensible.

Cómo Usamos La Información

  • Para proporcionar, operar, mantener y mejorar nuestras aplicaciones.
  • Para mostrar publicidad en las apps que incluyen anuncios.
  • Para medir el rendimiento de los anuncios y prevenir el fraude publicitario.
  • Para entender el uso de la app, diagnosticar errores y corregir fallos.
  • Para enviar las notificaciones que hayas activado.
  • Para procesar compras dentro de la app y restaurar compras anteriores.
  • Para proteger nuestras apps, usuarios y negocio frente a fraude, abuso, incidentes de seguridad y riesgos legales.

Publicidad

Algunas de nuestras apps muestran anuncios a través de Google AdMob. AdMob y sus socios publicitarios pueden procesar identificadores del dispositivo, identificadores publicitarios, datos de uso, ubicación aproximada y datos de interacción con anuncios para mostrar, personalizar, medir y limitar anuncios.

Cuando tenemos una base válida, como tu consentimiento, los anuncios pueden ser personalizados. En caso contrario, los anuncios son no personalizados o limitados según lo exijan la ley y la configuración de la plataforma.

En el EEE, Reino Unido y Suiza, las apps que muestran anuncios usan Google User Messaging Platform (UMP) cuando es necesario para pedir tu consentimiento antes de mostrar anuncios personalizados. Cuando se requiere consentimiento, la app proporciona un control de opciones de privacidad que te permite actualizar o retirar tus elecciones.

En iOS, cuando una app usa el identificador publicitario para seguimiento, solicitamos permiso mediante el aviso de Apple App Tracking Transparency. Si lo rechazas, no usamos el identificador publicitario para rastrearte y los anuncios son no personalizados o limitados.

Consulta cómo Google utiliza la información de apps y sitios que usan sus servicios: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Analíticas E Informes De Fallos

Algunas de nuestras apps usan Google Firebase Analytics para entender el uso agregado y Firebase Crashlytics para detectar y corregir fallos. Estos servicios pueden procesar eventos de uso, información del dispositivo, diagnósticos, registros de fallos y ubicación aproximada. Cuando se requiere consentimiento, la recopilación de analíticas se activa solo después de que lo otorgues.

Notificaciones Push

Algunas de nuestras apps usan Firebase Cloud Messaging para entregar notificaciones que actives, como recordatorios. Para ello, podemos almacenar un token push del dispositivo. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.

Compras Dentro De La App

Las compras son procesadas por Apple App Store o Google Play. No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de pago. Conservamos los registros de compra necesarios para desbloquear funciones de pago, restaurar compras anteriores, prevenir fraude y responder a solicitudes de soporte.

Servicios De Terceros

Compartimos información con proveedores de servicios solo cuando es necesario para operar, mejorar, proteger y monetizar nuestras apps:

Estos proveedores pueden procesar información del dispositivo, identificadores, datos de uso, diagnósticos, información de compras, tokens push y datos relacionados con publicidad para los fines indicados arriba. Exigimos a los proveedores de servicios que protejan los datos personales de forma coherente con esta Política y que los procesen solo para fines adecuados de servicio, legales y de seguridad.

No vendemos información personal por dinero. Algunas actividades publicitarias pueden considerarse "venta", "compartición" o publicidad dirigida bajo ciertas leyes de privacidad, y cuando sea necesario ofrecemos controles de exclusión.

Bases Legales Para Usuarios Del EEE Y Reino Unido

Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en:

  • Consentimiento: para publicidad personalizada y, cuando sea necesario, analíticas.
  • Intereses legítimos: para operar, proteger, mejorar y dar soporte a nuestras apps, y para mostrar anuncios no personalizados.
  • Contrato: para proporcionar funciones que solicitas, incluidas compras dentro de la app y restauración de compras.
  • Obligación legal: para cumplir la legislación aplicable.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante las opciones de privacidad de la app cuando estén disponibles, los ajustes de tu dispositivo o contactándonos.

Tus Derechos Y Opciones

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tus datos personales; oponerte o restringir ciertos tratamientos; y retirar tu consentimiento.

También puedes controlar muchas opciones de privacidad directamente en tu dispositivo, incluidas el seguimiento publicitario, los permisos de la app y las notificaciones.

Para realizar una solicitud de privacidad, escríbenos a hello@bytecraft.app. También puedes tener derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Derechos De Privacidad De California Y Otros Estados De EE. UU.

Si resides en California o en otro estado de EE. UU. con leyes de privacidad similares, puedes tener derecho a saber qué información personal recopilamos, solicitar su eliminación, corregir información inexacta, recibir una copia de tu información y optar por no participar en la "venta", "compartición" o publicidad dirigida.

No vendemos información personal por dinero. Algunas actividades publicitarias pueden considerarse "compartición" o publicidad dirigida. Puedes optar por no participar usando las opciones de privacidad de la app cuando estén disponibles, los ajustes de privacidad de tu dispositivo o contactando a hello@bytecraft.app.

Menores

Nuestras apps están destinadas a un público general y no están dirigidas a menores de 13 años, o a la edad mínima exigida en tu país. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos medidas adecuadas para eliminarla.

Si una app específica se presenta como dirigida a menores o se ofrece dentro de un programa familiar, esa app proporcionará las divulgaciones adicionales de privacidad infantil exigidas por la ley o las normas de la plataforma.

Retención De Datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política o según lo exija la ley. Por ejemplo:

  • Los mensajes de soporte se conservan solo durante el tiempo necesario para responder y mantener registros razonables de soporte.
  • Los tokens push se conservan mientras las notificaciones estén activadas o hasta que el token caduque o deje de ser válido.
  • Los registros de compra se conservan mientras sean necesarios para desbloquear funciones, restaurar compras, prevenir fraude y cumplir requisitos legales.
  • Los datos de analíticas, fallos y publicidad se conservan según nuestra configuración y los controles estándar de retención de nuestros proveedores.

Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.

Seguridad De Los Datos

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Transferencias Internacionales

Tu información puede procesarse en países distintos al país donde vives, incluso por nuestros proveedores de servicios. Cuando sea necesario, usamos salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales.

Cambios En Esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Revisaremos la fecha de "Última actualización" anterior y, cuando corresponda, proporcionaremos aviso adicional.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre esta Política o tus datos? Escríbenos a hello@bytecraft.app.